Strana 2 z 2
- Nové požadavky musí zvládnout oddělení kvality, ukázali byste navenek svou neschopnost.
- Neplánujte změny, vyhněte se rozdílovým analýzám. Nenechte si do toho nechat mluvit, zejména lidmi zvenčí.
- Příručka kvality byla, je a bude nejdůležitější nástroj řízení. Držte se aktuálních postupů, nic nerušte.
- Nespojujte řízení kvality s řízením podniku, politiky jsou lepší než strategie.
- Ignorujte, že procesní řízení vyžaduje měřítka a hodnocení výkonnosti.
- Vytvořte kontext organizace, nezabývejte se souvisejícími riziky.
- Interní auditor nemůže rozumět kontextům, strategiím, hodnocením a zvládáním rizik. Ušetřete vedení náročných auditů, šlo to bez nich i předtím.
- Napište ještě důkladnější zprávu o přezkoumání systému. Vyhněte se rizikům i příležitostem.
- Požádejte vedení o tradiční souhlas, že si podniková kvalita vede dobře. Auditoři jsou na příběhy „Jak se skvěle se daří naší kvalitě“ zvyklí.
- Všichni budou spokojeni že mají novou certifikaci za sebou. A vy máte klid na dalších 20 let.
A tady je stručný návod, jak se 10 zabijákům podnikání vyhnout:
- Neponechávejte si informace o nových požadavcích na restart systému podnikového řízení pro sebe, sdílejte.
- Vyzvěte manažery odpovědné za strategické plánování k oprášení firemních plánů a strategií, vysvětlete jim, že politika kvality už nestačí.
- Buďte nároční ke svým kolegům v manažerském týmu. Prostě jim oznamte, že odpovídají za své procesy a vyžadujte jejich vůdčí roli.
- Zapojte obchodní partnery, klíčové zákazníky a dodavatele, nechte je sdělit názory na vaše podnikání.
- Zaměřte se na rizika, zvládněte je a mějte po kontrolou. Očekává se pozitivní postoj vedení, ochota zabývat se riziky.
- Naučte se umění zvažovat a následně ošetřovat rizika. To vám umožní posuzovat a omezovat jejich dopad na projekty, procesy či produkty organizace.
- Výkonnost organizace vyžaduje aplikovat procesní model řízení. Určete nebo přenastavte ukazatele pro monitorování a hodnocení vašich procesů. Management musí dosahovat plánovaných výsledků efektivně.
- Využijte ISO 9001:2015 pro restart vašeho systému řízení! Je to model podnikového řízení nové generace.
Autor: Milan Trčka
Toto dílo podléhá licenci Creative Commons Uveďte autora-Neužívejte komerčně 3.0 Česká republika License.