ISO 9001:2015 pro manažery – Příležitost pro restart!

Chápu postoj mnoha manažerů k systémům kvality: fungují více než dvacet let a jsou vnímány jako administrativní zátěž. Na druhou stranu ISO 9001:2015 přináší zásadní změny. Může být příležitostí pro restart. Co představuje 10 zabijáků podnikání?


  1. Nové požadavky musí zvládnout oddělení kvality, ukázali byste navenek svou neschopnost.
  2. Neplánujte změny, vyhněte se rozdílovým analýzám. Nenechte si do toho nechat mluvit, zejména lidmi zvenčí.
  3. Příručka kvality byla, je a bude nejdůležitější nástroj řízení. Držte se aktuálních postupů, nic nerušte.
  4. Nespojujte řízení kvality s řízením podniku, politiky jsou lepší než strategie.
  5. Ignorujte, že procesní řízení vyžaduje měřítka a hodnocení výkonnosti.
  6. Vytvořte kontext organizace, nezabývejte se souvisejícími riziky.
  7. Interní auditor nemůže rozumět kontextům, strategiím, hodnocením a zvládáním rizik. Ušetřete vedení náročných auditů, šlo to bez nich i předtím.
  8. Napište ještě důkladnější zprávu o přezkoumání systému. Vyhněte se rizikům i příležitostem.
  9. Požádejte vedení o tradiční souhlas, že si podniková kvalita vede dobře. Auditoři jsou na příběhy „Jak se skvěle se daří naší kvalitě“ zvyklí.
  10. Všichni budou spokojeni že mají novou certifikaci za sebou. A vy máte klid na dalších 20 let.

 A tady je stručný návod, jak se 10 zabijákům podnikání vyhnout:

 

Autor: Milan Trčka

 

Toto dílo podléhá licenci Creative Commons Uveďte autora-Neužívejte komerčně 3.0 Česká republika License.