Norma IATF 16949:2016 vyžaduje, aby organizace zdokumentovala a používala proces „Neustálého zlepšování“, který má obsahovat použité metodiky, cíle a ukazatele efektivnosti. Proces zlepšování je využíván pro identifikaci, analýzy a zlepšování stávajících podnikových procesů tak, aby plnily nové cíle organizace. Umožňuje rozvoj organizace. Na výstupu tohoto procesu jsou očekávána opatření k vyšší stabilitě procesů, či plány omezování plýtvání.
ISO 9001:2015, Čl. 8.5.1 a) požaduje dostupnost dokumentovaných informací obsahujících charakteristiky produktů, které se mají vyrobit, resp. služeb, které se mají poskytnout či činnosti, které se mají provádět. Současně jsou v provozu požadovány záznamy o dosažených výsledcích. Znamená to tedy, že postačuje, aby na výrobních místech či v místech poskytování služby „byly udržovány dokumentované informace“? Výklad ISO/TC 176 bude znít „NE“.
Číst dál: Víte, jaké informace jsou nezbytné pro řízení provozních procesů ?
Zabýváte se odpovědnostmi a pravomocemi vlastníků procesů? Norma ISO 9001:2015 nenařizuje, aby ke všem procesům byli přiřazeny jejich vlastníci, a aby jim byly stanoveny odpovědnosti a pravomoci (O/P). Je to obtížné, protože je více obvyklé definovat funkční místa v organizačním schématu a O/P stanovit organizačními směrnicemi a/nebo popisy funkcí.
Máte pod kontrolou řízení konfigurace? Norma ISO 10007:2017 Management kvality - Směrnice pro management konfigurace přináší třetí, aktualizované vydání. Management konfigurace má být aplikován všude tam, kde je produkt řízen v cyklu, tj. od fáze vzniku konceptu, až k likvidaci po jeho užití.
Číst dál: IS0 10007:2017 nabízí návod na efektivní řízení změn
Základní norma pro interní auditory je v revizi. Přestože se letos v dubnu projednávalo velké množství návrhů a změn ISO 19011, je pracovní skupina připravena na dalším společném jednání vydat návrh normy DIS 19011 již v letošním roce. Co naleznete v normě nového?